Manual de Sobrevivencia Laboral !!!

Terminé sentado en esa silla de bambú tan irritado, que podía verme grabitando haciendo "Yoga Mental" ante el disturbio presentado con mis entrevistados del día. El hecho no fué haberme cancelado dos veces la entrevista anterior, gentilmente había aceptado acoplarme a su agenda, eso implicaba hacer reajustes en la mía, pero como saben, si eres radical a "raja tabla", la gente te mira con otra connotación. Llegué super puntual al punto de encuentro, pero vaya sorpresa, no era el lugar, este cliente antojadizamente cambió el lugar de la entrevista; imagino que pensaría que yo tenía poderes de telepatía o podía imaginarmelo. Ahora entienden por qué aveces digo que este siglo es una porquería haciendo alardes de que hemos llegado al tope de la comunicación efectiva? Costaba mucho decir, señor valentín, hemos acordado a último momento, hacer la entrevista en X lugar ... o poner un mail. La gente arbitraria es egoista extremadamente, sólo les importa su tiempo, los demás que se vuelvan un etcétera.

Era el tercer postre que despreciaba por parte de esa señora que tímidamente se esforzaba por agradarme, veía como esquibaba mi mirada ante su osadía, pero nunca se acercó a decir las palabras mágicas que en este chiquero "Santo Domingo" las personas no acostumbran a decir (generalmente) ... "Lo siento", o que tal una más simple "Disculpas" Ja! luego me miran mal cuando expreso que en esta isla la gente es "grosera" "irrespetuosa" y te dicen "gracias" entre los dientes. Al carajo este sistema asqueroso que arrastramos presumiendo ser un país a la vanguardia tan sólo por tener marinas, casinos, villas con millones con un hermoso mar en frente y la mayoría de su población ni siquiera conoce los principios básicos de ser atentos, cordiales y expresivos ante la competencia de ser mejores profesionales y ciudadanos.

Desea un capuchino señor Valentín? volvía a preguntarme por 4ta. vez una de mis entrevistadas, yo levanté mi mirada sientiendo que mis mejillas explotaban ruborizadas con ese rojo ocasional que se proyecta en ellas cuando me apeno o estoy lleno de rabia. No señora; mil gracias, le respondí, mientras la miraba alejarse. Decir no ante un postre o un café sin importar la hora del día es sinónimo de estar contrariado hasta el fondo. Puedo usar una de tus frases? me preguntó un compañero de trabajo, mirándome tímidamente. Por supuesto, le respondí echando a un lado la diminuta revista de bolsillo que ojeaba en mis manos. "No te cierres" ... te noto bloqueado! ... lo miré dejando escapar una sonrisa leve, volteando la mirada a esa joven camarera que se inclinaba ante mi compañero de trabajo, mostrando algo más que una bandeja con un café humeante, canela en polvo, azúcar y crema. Abrí esa puerta ignorando el murmullo de adolescentes colegiales que devoraban con pocas ganas un cheescake o una pirámide rebosante de dulce de leche y caramelo, al salir al parqueo, comprendí que nunca debía salir a la calle sin ese manual que tengo y conozco ante cada circunstancia de la vida, creo que este día había olvidado echarle una ojeadita al "Manual de Sobrevivencia Laboral"

DECADENCIA !!!

Ayer, mientras conversaba con uno de mis hermanos, terminaba cayéndome la última gota del balde frío de ese océano que hacía tragarme mis palabras en una discusión sostenida con él hace casi 10 años. Alguna vez han sentido que al escuchar la expresión " TE - LO - DIJE ", los argumentos se te han acabado por completo? La primera visita de mi hermano al país luego de irse a residir a Europa, debatía conmigo cuan groseros somos los dominicanos (y por supuesto no generalizaba, pero había en su teoría un alto porcentaje que a mí en ese entonces me hizo sentir mal, un poco enojado) ... recuerdo bien sus palabras "No te preocupes, cuando te toque viajar a diferentes países, te darás cuenta que estamos muy lejos en la fila de ser un país amable, de gente cortés y agradable en demasía" ... al cabo de 2 años comencé a cercioarme de esto. Primero debo empezar diciendo que nuestro país es una mezcla de todo, comenzando por la cultura, pasando por su gente y terminando en la peculiaridad del trato en gran escala.

Los dominicanos tenemos fama de ser agradables, simpáticos, etc. etc. etc. esto es cierto, pero el otro extremo está lleno de gente azarosa, mal educadas, groseras, vulgares y con ningún sentido común. Si comparar no es bueno, entonces deberían incinerar todos los patrones de medidas que existen en el mundo. Visitas cualquier país de sur américa y te quedas perplejo con el trato de la gente. Oh Dios! Cuanta amabilidad y respeto. La gente es educada en demasía. Su formación incluye un paquete genérico de trato hacia los demás que puedes percatarte en las diferentes clases sociales. "Buenos días señor" "Mucho gusto" "a su orden" "En que puedo servirle?" "Muchisimas Gracias" ... Aquí, escuchas estas frases tan marcadas cuando te van a dar un servicio? (tengo que decir que sí, siendo mentira?) ... Detesto ser la oveja negra en algunos casos, pero me encanta la objetividad y decir las cosas como son tratando de no llegar a igualarme a la gente que no tiene tacto y es grosera, malvada, egoista y que hace daño donde quiera que va.

Hace poco, sosteníamos en un foro de relaciones públicas, que nuestro país tiene que dar un vuelco y cambiar por completo ese trato que brindamos a la gente, cuando el buen servicio no basta, imagínense ustedes que se puede avecinar. Si la informalidad que nos caracteriza como "buenos ciudadanos" no se le pone un freno, terminaremos siendo una extensión de un patio trasero frente a una cancha de baloncesto pública. "Digame" es la expresión típica que puedes escuchar en un lugar cuando vas a recibir un servicio, cuando la escucho deseo que la tierra me trague o desterrar esa persona al Kalahari. Con las personas groseras, me gustaría reabrir el campo de concentración nazi y enviarlos a todos (as) .... Y que tal cuando la gente invade tu espacio por no estar de acuerdo contigo, con tus cosas, con lo que dices? ... Puedo asegurarles que no soy grosero, de hecho me incomoda ver una persona andando como perro rabioso en la vida, sin ningún gesto de amabilidad o un saludo.

Quienes me han seguido desde mis inicios en mi blog, se han podido dar cuenta de lo mucho que exalto el país, de los lugares que "YO" a manera personal recomiendo, pero no lo hago al azar, lo hago por mi condición de comunicador, donde la objetividad debe estar presente por encima de todo; y lo primero que valoro en estos lugares es el buen trato hacia los demás, eso es vital. Cuando alguien es grosero, mal educado, irrespetuoso, se catapulta a la desgracia, es mucho menos que una rata en un acantilado. Si pensamos que es una estrategia mercadológica del momento, les diré que no (ser grosero no está de moda, ni estará, por más que quiera implementarse en el país) ... Ya me gustaría que muchos me acompañaran a un tour por algunos lugares y hasta pueblos donde terminas con nauseas por el irrespeto que encuentras allí, acompañado del egoismo, violencia y vulgaridad de su gente. Verguenza debe darles a muchas personas cuando en vez de callar o hacer algo por que las cosas mejoren en su entorno, enciendan la llama de una podredumbre que se encuentra en decadencia.

Si, es cierto, somos gente especiales y es una suerte que el país esté sectorizado por regiones y el trato es muy marcado por los diferentes polos que atraviesas. Así que están todos invitados a conocer las maravillas de nuestro país y de su gente ( no vayan luego a predisponerse, jajajajajajaja) .... (Que feliz me siento de pertenecer a la región norte del país. ) Lo que nos diferencia de una persona y otra, es el trato, al final la gente sabe bien quienes somos... Ni siquiera uso color para tildar a las personas groseras, simplemente para mí no existen. Ignorar es mucho mejor. Personas groseras, NO GRACIAS!!!!